如果您的企業(yè)網站的商業(yè)信息對客戶有幫助,請在百度搜索引擎上找到您。它還將顯示您的客戶留下的信息和評論。這些評論可以提高您的業(yè)務信譽,并幫助潛在客戶,因此您需要建立一組評論。本文將為您提供一些可行的方法來獲得更多的客戶評論。
商家評論顯示在您在地圖和搜索中的商家信息旁邊,可以幫助您的商家百度脫穎而出。
三分之二的客戶說,積極的評價是選擇在線業(yè)務或商店的重要因素。那么,你如何確保你有它們呢?
問你是否想要更多的評論
在線評論的關鍵是簡單地問他們。你的忠實客戶可能很高興給你留下評論,但他們只是沒有想到或意識到這對你的業(yè)務有多有幫助。
詢問時,您可以:
親自詢問:鼓勵客戶在每次積極互動后在線分享自己的訓練員工提問。
詢問營銷材料:如果您不想親自詢問,請借此機會在您的電子郵件簽名、海報或與產品一起郵寄的卡片上發(fā)表評論。您甚至可以在購買后幾天添加后續(xù)電子郵件或短信進行評論。
假如你在尋找表達請求的方式,你可以說:
“請在百度搜索上支持我們的網站并評論和點贊?!?/p>
“感謝您成為高貴的客戶!我們想聽聽你的經歷。請在百度搜索中給我們留言?!?/p>
“評論對我們來說真的很重要。我們想聽聽你的經歷?!?/p>
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顧客
三分之二的客戶表示,積極的評價是選擇企業(yè)官網在線業(yè)務或電子商務平臺的重要因素1
如何在百度獲得更多評論?
如果您想對您的業(yè)務信息發(fā)表更多評論,您可以使用以下兩個有用的工具:
營銷工具包可以幫助您生成可打印的海報、社交帖子、名片模板和更多可以幫助您咨詢客戶評論和推廣業(yè)務的材料。
您還可以創(chuàng)建定義的短網站,讓客戶只需點擊即可訪問您的業(yè)務信息并發(fā)表評論。
用你的免費營銷工具包創(chuàng)建設計精美的帖子進行評論。
讓你的審稿人放松
你希望你的客戶能盡可能容易地給你留下評論。如果它很復雜或需要太多的時間,他們可能會放棄。請告訴他們在幫助你的客戶百度,360k或者抖音在哪里可以找到你的公司——甚至更好—直接鏈接你的個人信息。請注意,你永遠不應該獎勵評論。
深化客戶關系,激發(fā)新客戶
有時,客戶可能很難留下在線評論,但從當前客戶那里獲得更多的評論可以幫助客戶建立信任。回復你的評論也有助于贏得客戶忠誠度,加深這些關系。
作為最好的方式,謝謝你花點時間分享你對業(yè)務的感謝。專業(yè)回應表明您關注客戶的意見,并鼓勵他們在未來留下評論(再次訪問您)。
采取行動
鼓勵客戶留下評論或留言
通過收集客戶評估,您可以使您的業(yè)務信息對潛在客戶更有用。
積極互動或在您的營銷材料中詢問客戶評論
試著用營銷工具包生成自定義海報和社交帖子,請求評論
網站創(chuàng)建一個短URL或在線表單這樣可以通過點擊給客戶留下評論路徑
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還是要低調一點。